Destek

Sık sorulan sorular ve bize ulaşmanın yolu.

Kayda nasıl başlarım?

Ana ekrandaki, bir nottaki ya da Apple Watch’taki mikrofona dokun. Durdurmak için yeniden dokun; notu Ruby yazar.

Ruby’nin notu gelmedi.

Ruby’nin yazması için internet gerekir. Bağlandıktan sonra uygulamayı bir süre açık tut; not kendiliğinden dolar.

Notlarım diğer cihazımda yok.

İki cihazda da Ayarlar › adın › iCloud’da Rubynotes’un açık olduğundan emin ol.

Satın alımımı nasıl geri yüklerim?

Uygulamada Ayarlar’ı, sonra Rubynotes Plus’ı aç ve Satın alımları geri yükle’ye dokun.

Rubynotes Plus’ı nasıl iptal ederim?

Abonelikleri Apple yönetir: Ayarlar › adın › Abonelikler.

Kasanın ana şifresini unuttum.

Kasayı kurarken sakladığın kurtarma anahtarını kullan. O olmadan kasa, tasarım gereği açılamaz.

Hâlâ takıldın mı?

Bize yaz; ne olduğunu ve hangi cihazda olduğunu anlat.